{"id":7530,"date":"2020-12-15T21:48:05","date_gmt":"2020-12-15T19:48:05","guid":{"rendered":"https:\/\/cluster.swlogin.nl\/totalbalance\/?page_id=7530"},"modified":"2021-09-07T14:10:34","modified_gmt":"2021-09-07T12:10:34","slug":"totalbalance-ethische-code","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.totalbalance.nl\/totalbalance-ethische-code\/","title":{"rendered":"TOTALBALANCE ETHISCHE CODE"},"content":{"rendered":"
TotalBalance Ethische Code<\/strong><\/span><\/p>\n Alle coaches die onder licentie werken met de TotalBalance Methodiek hebben zich gecommitteerd aan onderstaande ethische code. Eventuele klachten van cli\u00ebnten van gelicenseerde TotalBalance coaches worden door de TotalBalance klachtencommissie getoetst aan de volgende code:<\/p>\n OP BASIS VAN DE INTERNATIONALE ETHISCHE CODE\u00a0<\/strong><\/p>\n voor coaches, mentoren & supervisoren<\/strong><\/p>\n PRE-AMBULE\u00a0<\/strong><\/p>\n Overwegende dat:\u00a0<\/strong><\/p>\n Alle bij TotalBalance aangesloten coaches bij hun aansluiting bij het netwerk verklaren te zullen \u201cwerken volgens de Ethische Gedragscode (EGC) van TotalBalance en zich bij klachten te zullen onderwerpen aan het bij deze gedragscode behorende klachtenreglement, zoals deze in de toekomst zal komen te luiden\u201d<\/p>\n heeft de directie van TotalBalance besloten om, met inachtneming van drie uitgangspunten, te weten:<\/p>\n haar Ethische Gedragscode (EGC) met ingang van 1 juli 2020 te zullen baseren op de \u201cInternationale Ethische Code voor coaches en mentoren\u201d die voldoet aan de vereisten van de door o.a. de European Mentoring & Coaching Council (EMCC) bij de Europese Unie gedeponeerde \u201cProfessional Charter for Coaching and Mentoring<\/em>\u201d.<\/p>\n Met ingang van 1 september 2018 is van deze Internationale Ethische Code onderstaande versie 2 van kracht:<\/p>\n Introductie en Doel\u00a0<\/strong><\/p>\n TotalBalance verklaart het volgende:<\/p>\n Als organisatie richten wij ons op het handhaven en bevorderen van een excellente beroepsuitoefening in coaching, mentoring en supervisie, een werkveld dat in toenemende mate geprofessionaliseerd wordt. Als onderdeel van hun licentiehouderschap verklaren al onze licentiehouders, als coaches, mentoren, supervisoren, opleiders en studenten, te zullen werken volgens de elementen en principes van deze ethische code.<\/p>\n Deze ethische code is afgestemd op en voldoet aan de eisen van de \u201cProfessional Charter for Coaching and Mentoring<\/em>\u201d. Dit volgens Europese wetgeving opgestelde Charter is geregistreerd in de database van de Europese Unie met initiatieven voor zelfregulering in Europa.<\/p>\n Deze ethische code is meer een richtinggevend<\/em> dan een juridisch bindend document dat gedetailleerd precies aangeeft wat een licentiehouder wel en niet doen mag. De code geeft aan welke zorgvuldige werkwijze in coaching, mentoring en supervisie verwacht mag worden en bevordert de ontwikkeling van excellentie in beroepsuitoefening met als doel om:<\/p>\n De Ethische Code\u00a0<\/strong><\/p>\n De ethische code telt vier paragrafen en bevat de algemene verwachtingen van onze organisatie inzake professioneel gedrag en handelen:<\/p>\n <\/p>\n 1. Terminologie\u00a0<\/strong><\/p>\n 1.1 Kortheidshalve worden in deze Code waar dit van toepassing is:<\/p>\n 1. 2 De ondertekenaars van deze Code zijn zich ervan bewust dat de termen \u201cberoep\u201d en \u201cberoepsmatig\u201d gebruikt worden voor activiteiten die niet wettelijk geregeld zijn maar in toenemende mate geprofessionaliseerd en zelfregelend worden.<\/p>\n 1.3 De ondertekenaars van deze Code zijn zich ervan bewust dat de titels \u201ccoach\u201d, \u201cmentor\u201d en \u201csupervisor\u201d geen beschermde titels zijn maar gebruikt kunnen worden door ieder die in het werkveld werkzaam is, ongeacht of deze lid is van een beroepsorganisatie.<\/p>\n <\/p>\n 2. Werken met cli\u00ebnten\u00a0<\/strong><\/p>\n Context\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 2.1 Wanneer zij \u2013 in welke hoedanigheid dan ook \u2013 beroepsmatig met cli\u00ebnten werken zullen licentiehouders zich gedragen in overeenstemming met deze Code, vastbesloten om het niveau van dienstverlening te bieden dat redelijkerwijs van een praktiserend licentiehouder verwacht mag worden.<\/p>\n Contractering\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 2.2 Alvorens met een cli\u00ebnt aan het werk te gaan dienen licentiehouders deze Code aan hun cli\u00ebnten beschikbaar te stellen en duidelijk te maken dat zij volgens deze Code zullen werken. Licentiehouders wijzen hun cli\u00ebnten en opdrachtgevers daarbij ook op de bestaande klachtenprocedure van TotalBalance.<\/p>\n 2.3 Voordat zij met een cli\u00ebnt gaan werken zorgen licentiehouders ervoor dat hun cli\u00ebnt op de hoogte is van de aard en voorwaarden van een coaching-, mentoring- of supervisieovereenkomst, waaronder afspraken inzake financi\u00ebn, logistiek en vertrouwelijkheid en dat hij deze ook goed begrijpt.<\/p>\n 2.4 Licentiehouders zetten hun beroepsmatige kennis en ervaring in om de verwachtingen van hun cli\u00ebnten en opdrachtgevers goed te begrijpen en het met hen eens te worden over hoe zij van plan zijn om hieraan te voldoen. Licentiehouders proberen hierbij ook rekening te houden met de belangen en verwachtingen van andere betrokkenen.<\/p>\n 2.5 Licentiehouders zijn open over hun werkwijze en geven de cli\u00ebnt en opdrachtgever op diens verzoek informatie over de daarbij spelende processen.<\/p>\n 2.6 Licentiehouders zorgen ervoor dat de duur van de overeenkomst geschikt is om de doelstellingen van de cli\u00ebnt en de opdrachtgever te bereiken en werken actief aan de stimulering van de onafhankelijkheid en het zelfvertrouwen van hun cli\u00ebnt.<\/p>\n 2.7 Licentiehouders zorgen ervoor dat de setting waarin coaching, mentoring, supervisie of opleiding plaatsvindt optimale voorwaarden biedt voor leren en reflectie en daarmee een betere kans dat de in de overeenkomst vastgelegde doelen gerealiseerd kunnen worden.<\/p>\n 2.8 Licentiehouders behoren te allen tijde de belangen van hun cli\u00ebnt voorop te stellen maar tegelijkertijd te zorgen dat deze de belangen van de opdrachtgever niet schaden.<\/p>\n Integriteit\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 2.9 Licentiehouders geven hun relevante professionele kwalificaties, licentiehouder- of lidmaatschap van een (beroeps)organisatie, ervaring, opleiding, certificeringen en accreditaties correct en eerlijk op aan cli\u00ebnten, opdrachtgevers en collega\u2019s.<\/p>\n 2.10 In communicaties met anderen geven licentiehouders correct en eerlijk aan welke waarde zij als coach of mentor zouden kunnen bieden.<\/p>\n 2.11 Licentiehouders zorgen ervoor dat in publicaties, promotiemateriaal of anderszins geen onjuiste of misleidende claims worden gedaan of gesuggereerd inzake hun professionele vaardigheden, kwalificaties of eventuele accreditatie. Licentiehouders schrijven werk, idee\u00ebn en materialen van anderen toe aan de auteur en claimen het niet als eigen werk.<\/p>\n 2.12 Licentiehouders handelen volgens de geldende wetgeving en zullen gedrag dat oneerlijk, onwettig, onprofessioneel of discriminerend is nimmer aanmoedigen, ondersteunen of ermee samenwerken.<\/p>\n Vertrouwelijkheid\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 2.13 Tenzij zij wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken nemen licentiehouders bij hun werk met cli\u00ebnten de hoogste mate van vertrouwelijkheid in acht met betrekking tot informatie over cli\u00ebnten en opdrachtgevers.<\/p>\n 2.14 Licentiehouders stemmen met cli\u00ebnten en opdrachtgevers duidelijk af onder welke condities vertrouwelijkheid niet kan worden gewaarborgd omdat zij wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken (bijv. illegale activiteiten, gevaar voor zichzelf of anderen en proberen het over deze beperking van vertrouwelijkheid zoveel mogelijk eens te worden.)<\/p>\n 2.15 Licentiehouders houden passende en accurate dossiers van hun werk met cli\u00ebnten, waaronder begrepen digitale bestanden en communicatie, op een zodanige wijze bij dat vertrouwelijkheid, veiligheid en privacy gewaarborgd zijn en alle in hun land van toepassing zijnde regelgeving met betrekking tot gegevensbeveiliging en privacy gevolgd wordt.<\/p>\n 2.16 Licentiehouders bespreken met cli\u00ebnten dat zij supervisie\/intervisie hebben en dat het mogelijk is dat zij hierbij anoniem over de cli\u00ebnt spreken. De cli\u00ebnt moet worden verzekerd dat ook voor de supervisie\/intervisie zelf vertrouwelijkheid geldt.<\/p>\n 2.17 Indien de cli\u00ebnt een kind of een kwetsbare volwassene is maken licentiehouders met diens verzorgers of voogd afspraken om te zorgen voor een mate van vertrouwelijkheid die in het belang van die persoon is en die past binnen toepasselijke wet- en regelgeving.<\/p>\n Ongepaste interacties\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 2.18 Licentiehouders zijn verantwoordelijk voor het stellen en bewaken van duidelijke en passende grenzen betreffende hun omgang, zowel fysiek als anderszins, met cli\u00ebnten of opdrachtgevers en houden daarbij rekening met culturele verschillen.<\/p>\n 2.19 Licentiehouders onthouden zich van iedere romantische of seksuele verhouding met lopende cli\u00ebnten of opdrachtgevers. Daarnaast zullen licentiehouders alert zijn op de mogelijkheid van eventuele seksuele intimiteit met bovengenoemden en passende actie ondernemen om deze intimiteit te vermijden dan wel de opdracht be\u00ebindigen teneinde voor een veilige omgeving te zorgen.<\/p>\n Belangenverstrengeling\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 2.20 Licentiehouders maken geen misbruik van een cli\u00ebnt of proberen niet om een ongepast voordeel vanuit de relatie te verkrijgen \u2013 financieel of niet-financieel.<\/p>\n 2.21 Om mogelijke belangenverstrengeling te voorkomen maken licentiehouders onderscheid tussen een beroepsmatige relatie en andere soorten relaties.<\/p>\n 2.22 Licentiehouders onderkennen de mogelijkheid van belangenverstrengeling van zakelijke of persoonlijke aard die uit de werkrelatie kan voortvloeien en vinden daar snel een goede oplossing voor die geen nadeel voor de cli\u00ebnt of de opdrachtgever inhoudt.<\/p>\n 2.23 Licentiehouders houden er rekening mee dat de relatie met een cli\u00ebnt invloed kan hebben op de relaties met andere cli\u00ebnten en bespreken elke mogelijke belangenverstrengeling met degenen die daarmee te maken kunnen hebben.<\/p>\n 2.24 Licentiehouders bespreken ieder conflict openlijk met de cli\u00ebnt en zijn bereid om zich uit de relatie terug te trekken indien er een conflict ontstaat dat niet goed kan worden opgelost.<\/p>\n Be\u00ebindigen van professionele relaties & doorlopende verantwoordelijkheden\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 2.25 Licentiehouders respecteren het recht van de cli\u00ebnt om de verbintenis op ieder gewenst moment te be\u00ebindigen, met inachtneming van de hierover gemaakte afspraken in de coaching-, mentoring- of supervisieovereenkomst.<\/p>\n 2.26 Als licentiehouders van mening zijn dat de cli\u00ebnt of opdrachtgever beter gediend is met een ander praktiserend licentiehouder of een andere vorm van professionele hulp moedigen zij de cli\u00ebnt of opdrachtgever aan om de coaching, mentoring of supervisie te be\u00ebindigen.<\/p>\n 2.27 Licentiehouders begrijpen dat hun professionele verantwoordelijkheden ook n\u00e1 be\u00ebindiging van de professionele relatie voortduren. Deze omvatten:<\/p>\n 2.28 Licentiehouders dienen voorzieningen te treffen voor de overdracht van cli\u00ebnten en dossiers in het geval van tijdelijke arbeidsongeschiktheid of praktijkbe\u00ebindiging.<\/p>\n <\/p>\n 3. Professioneel handelen\u00a0<\/strong><\/p>\n Handhaven van de reputatie van het beroep\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 3.1 Licentiehouders gedragen zich op een wijze die te allen tijde positief afstraalt op en de goede reputatie handhaaft van het beroep dat in toenemende mate geprofessionaliseerd wordt.<\/p>\n 3.2 Licentiehouders tonen respect voor de vari\u00ebteit van praktiserende licentiehouders en anderen binnen de beroepsgroep en voor hun verschillende benaderingen van coaching, mentoring en supervisie.<\/p>\n Erkennen van gelijkheid en diversiteit\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 3.3 Licentiehouders houden zich aan de beginselen en het eventuele beleid van hun (beroeps)organisatie ten aanzien van diversiteit.<\/p>\n 3.4 Licentiehouders vermijden om, op welke grond dan ook, welbewust te discrimineren en proberen hun gevoel voor mogelijke discriminatie aan te scherpen.<\/p>\n 3.5 Licentiehouders kennen de mogelijkheid van onbewuste vooroordelen en streven naar een respectvolle en inclusieve benadering die individuele verschillen omarmt en onderzoekt.<\/p>\n 3.6 Als zij zien dat collega\u2019s, medewerkers, dienstverleners, cli\u00ebnten of deelnemers zich discriminerend gedragen spreken licentiehouders hen hier op een ondersteunende manier op aan.<\/p>\n 3.7 Licentiehouders letten in hun communicatie, gesproken, geschreven of non-verbaal, goed op onbedoelde discriminatie.<\/p>\n 3.8 Licentiehouders nemen deel aan eventuele ontwikkelingsactiviteiten die hun bewustzijn ten aanzien van gelijkheid en diversiteit kunnen vergroten.<\/p>\n Schendingen van professioneel gedrag\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 3.9 Licentiehouders aanvaarden dat iedere in een klachtenprocedure gegrond bevonden overtreding kan leiden tot sancties waaronder verlies van licentiehouderschap van de organisatie. In het belang van cli\u00ebntveiligheid, het bewaken van kwaliteitsstandaarden en het handhaven van de reputatie van het beroep kunnen organisaties gegevens over dergelijke overtredingen onderling uitwisselen.<\/p>\n 3.10 Een licentiehouder spreekt een andere licentiehouder erop aan wanneer hij redelijke grond heeft om aan te nemen dat deze licentiehouder zich onethisch gedraagt en zal, indien dit niet tot een goede oplossing leidt, deze persoon bij de organisatie aanmelden.<\/p>\n Wettelijke en statutaire verplichtingen\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 3.11 Licentiehouders dienen op de hoogte te blijven van en zich te houden aan relevante statutaire\/wettelijke vereisten in het land waar zij beroepsmatig werkzaam zijn en te werken binnen beleid\/organisatorische procedures in de context waarin zij werkzaam zijn.<\/p>\n 3.12 Licentiehouders zorgen er, binnen de context van het land waarin zij werkzaam zijn, voor dat zij een passende verzekering voor beroepsaansprakelijkheid hebben danwel een eigen vermogen die dekking biedt voor hun werk als coach, mentor en supervisor en dat zij verantwoordelijkheid nemen voor eventueel geleden schade die bedoeld of onbedoeld is veroorzaakt door de licentiehouder en in te staan voor vergoeding.<\/p>\n <\/p>\n 4. Excellente beroepsuitoefening\u00a0<\/strong><\/p>\n Vermogen om te presteren\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 4.1 Licentiehouders worden geacht te beschikken over de kwalificaties, vaardigheden en ervaring die past bij de behoeften van de cli\u00ebnt en dienen te werken binnen de grenzen van hun competentie. Indien nodig verwijzen licentiehouders de cli\u00ebnt naar een meer ervaren of geschikt praktiserend licentiehouder of andere hulpverlener.<\/p>\n 4.2 Licentiehouders zijn voldoende fit en gezond om hun beroepsmatige werk te doen. Als dat niet het geval is, of als zij er niet zeker van zijn of zij qua gezondheid in staat zijn om hun werk te doen schakelen zij professionele steun of hulp in. Indien noodzakelijk of wenselijk zorgt de praktiserende licentiehouder ervoor dat zijn werk als coach wordt be\u00ebindigd en dat de cli\u00ebnt naar een andere licentiehouder wordt verwezen.<\/p>\n Permanente supervisie\/intervisie\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 4.3 Licentiehouders ontvangen supervisie van een voldoende gekwalificeerde supervisor of nemen deel aan een eventuele intervisiegroep met een frequentie die past bij hun coaching-, mentoring- of supervisiepraktijk, de vereisten van hun beroepsorganisatie en hun eventuele accreditatieniveau. Als alternatief kunnen zij aantonen dat zij actief bezig zijn met een reflecterende werkwijze, bij voorkeur samen met collega\u2019s van gelijk niveau en\/of meer ervaren collega\u2019s. Denk hierbij aan participatie in het (online) netwerk.<\/p>\n 4.4 Licentiehouders zorgen ervoor dat een al bestaande relatie met hun supervisor of lid van hun eventuele intervisiegroep de kwaliteit van de supervisie\/intervisie niet in de weg staat.<\/p>\n 4.5 Om ondersteuning en\/of advies te krijgen bespreken licentiehouders ethische dilemma\u2019s en, mogelijke dan wel werkelijke, overtredingen van deze Code met hun supervisor of eventuele intervisiegroep.<\/p>\n Voortdurende professionele ontwikkeling en reflectie\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n 4.6 Licentiehouders ontwikkelen hun competentie als coach en\/of mentor door het volgen van bij hun niveau passende relevante opleiding en\/of Permanente Educatie (PE). Denk hierbij aan deelname aan de inspiratiedagen.<\/p>\n 4.7 Van licentiehouders wordt verwacht dat zij een bijdrage leveren aan de professionele gemeenschap die bij hun niveau past. Dit kan verschillende vormen hebben, bijv. informele collegiale ondersteuning van andere praktiserende licentiehouders, bijdragen aan het verder ontwikkelen van het beroep, onderzoek of schrijven.<\/p>\n 4.8 Licentiehouders evalueren de kwaliteit van hun werk systematisch, bijv. door het vragen van feedback van cli\u00ebnten, hun supervisor\/licentiehouders van hun eventuele intervisiegroep en andere belanghebbenden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" TotalBalance Ethische Code Alle coaches die onder licentie werken met de TotalBalance Methodiek hebben zich gecommitteerd aan onderstaande ethische code. Eventuele klachten van cli\u00ebnten van gelicenseerde TotalBalance coaches worden door de TotalBalance klachtencommissie getoetst aan de volgende code: OP BASIS VAN DE INTERNATIONALE ETHISCHE CODE\u00a0 voor coaches, mentoren & supervisoren PRE-AMBULE\u00a0 Overwegende dat:\u00a0 Alle bij […]<\/p>\n","protected":false},"author":4602,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-7530","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n